КЕЙС В E-COMMERCE | СКАЧАТЬ PDF

Ежедневно сайт посещает более 100 000 человек. За год магазин создаёт
и отправляет более 500 000 заказов. Все процессы и продажи производятся
онлайн, поэтому непрерывность – ключевое требование бизнеса.

Бизнес-результат

Что было реализовано?

Построена защита от всех видов DDoS-атак вне зависимости от полосы и сложности по 2 направлениям:

• Защита основного сайта
• Защита API-шлюза с возможностью управления IP-адресами и блокировками

Это стало возможным благодаря внедрению технологии очистки трафика через распределенные центры фильтрации, расположенные на всех континентах.

“Гибкая система. Внедрение сервисов, начиная от активации защиты, заканчивая подключением дополнительных опций – защиты по API, дополнительных IP-адресов делается день в день. Сервисы очень быстро реализовываются. Было дело, при сложной атаке, WAF по звонку включали”

— ИТ-директор заказчика

Какая архитектура получилась?

Зачем это заказчику?

100% рабочих процессов компании осуществляется на веб-площадках.

Любая остановка влечёт за собой:

• потерю прибыли
• репутационные риски

“Мы заинтересованы в том, чтобы все механики были максимально простыми и доступными. Для нашей компании любой сбой – это больно. Мы работаем круглосуточно, все процессы осуществляются на веб-площадках, поэтому простой даже на 5 минут влечёт последствия”

— ИТ-директор заказчика

Как искали подрядчика?

3 года назад веб-сервисы заказчика подверглись циклу DDoS-атак со стороны конкурентов. Так как непрерывность – ключевое требование бизнеса, приняли решение искать сервис, который сможет защитить организацию от атак любого типа
и сложности.

“Риски для бизнеса от атак были самые основные, на момент существования офлайн-точек потери от простоя составляли более 70% от выручки. На сегодняшний день это – 100% выручки. На момент обращения Cortel был самым крупным поставщиком услуг в Сибири в области защиты от DDoS-атак. Также предложение было одним из самых выгодных на рынке”

— ИТ-директор заказчика

Что получил заказчик?

• Сервис, гарантированный SLA
• Гибкие условия подрядчика
• Высокую экспертную помощь
• Персонального менеджера и круглосуточную техподдержку

“Аспект, на который полагаемся и который наиболее важен для нас – постоянство сервисов. Никаких перерывов, постоянство скорости реагирования, постоянство поддержки”

— ИТ-директор заказчика

Что в итоге?

На протяжении 3 лет веб-сервисы компании защищены от всех DDoS-атак, вне зависимости от полосы и сложности. Необходимые расширения внедряются день в день. Заказчик доволен удобным интерфейсом, оперативным внедрением необходимых технологий и скоростью реагирования техподдержки.

“Отмечу удобный интерфейс в виде личного кабинета. Все обращения обрабатываются очень быстро и четко. Есть индивидуальный менеджер, который всегда со всем поможет”

— ИТ-директор заказчика

Подробнее об этом и других инструментах для защиты от DDoS-атак рассказали здесь.