Импортозамещение VMware: поддержка и обслуживание SpaceVM
Заказчик - крупнейший поставщик электроэнергии в Сибири, услуг, связанных с учётом электроэнергии и энергопотреблением. Транспортирует электроэнергию на территории четырёх республик, трёх краёв и двух областей.
Обслуживает территорию
более 1,9 млн км²Общая численность персонала
порядка 230 тыс. человек.Так как заказчик — субъект КИИ, в 2022 году его обязали перейти на отечественные ИТ-решения, а в 2023 году главный офис закупил лицензии SpaceVM для дочерних организаций. Потребовалось мигрировать с VMware, поддерживать отказоустойчивость и непрерывность работы ИТ-систем. Заказчик обратился в CORTEL.
Бизнес-результаты
Что было реализовано?
На оборудовании заказчика из главного офиса установлена и эксплуатируется российская платформа виртуализации SpaceVM. CORTEL обеспечивает обслуживание систем:
- Мониторинг 24/7
- Устранение и оповещение об инцидентах
- Контроль за работоспособностью системы
- Обновление
- Масштабирование
Зачем это заказчику?
В 2023 году главный офис приобрёл лицензии SpaceVM для дочерних компаний. Поступило распоряжение – провести миграцию с VMware на российскую платформу.
«Эксперты CORTEL уже хорошо знакомы с тем, как работает SpaceVM. Это была одна из систем, которую они тестировали в рамках задачи по импортозамещению наших ИС. Зная это, мы обратились к ним и с задачей по обслуживанию платформы»
Как искали подрядчика?
В 2022 году CORTEL по заданию заказчика изучил и протестировал семь отечественных платформ виртуализации. Среди них также была подробно исследована SpaceVM, новая платформа на рынке.
«С CORTEL мы работаем уже 5 лет. В том числе, они уже предоставляют другую российскую платформу виртуализации как сервис. Чтобы оптимизировать процесс обслуживания сразу двух платформ, быть уверенными в качестве и скорости реагирования, решили делегировать и SpaceVM»
Что получил заказчик?
- Гарантированную скорость реагирования
- Гибкие условия подрядчика
- Высокую экспертную помощь
- Персонального менеджера, круглосуточную техподдержку
«У всех российских платформ, особенно, виртуализации – свои нюансы в обслуживании. Обеспечить постоянный мониторинг, разбираться, что делать в случае поломок и т.д. – для нас процесс недопустимо длительный по времени. Нужно, чтобы всё работало уже здесь и сейчас, причем без сбоев. Поэтому обратились к тем, в чьей экспертности уже не раз убеждались»
Результат
Все платформы заказчика обеспечены поддержкой и обслуживанием 24/7. Заказчик уверен в стабильности информационных систем, а также доволен удобством взаимодействия, оперативным внедрением необходимых технологий и скоростью реагирования техподдержки.
Реализованные проекты
по кейсу?