CORTEL Public Cloud для развития цифровой юридической компании
Один из лидеров рынка юридических услуг в России. Занимается защитой интересов физических лиц при работе с кредитными организациями.
Компания оказывает помощь в онлайн-формате, география работы – от Калининграда до Владивостока.
обслуживает компания в год
Бизнес-результаты
Причины миграции
В 2018 году в компании «Стопдолг» принята стратегия цифровизации и развития онлайн-услуг.
Потери на создание и запуск собственной ИТ-Инфраструктуры становились барьером в развитии компании.
Расчет полной стоимости владения (ТСО) показал, что компании выгодна сервисная модель, в рамках которой заказчик получает ИТ-инфраструктуру от провайдера.
«С точки зрения эффективности и лучших международных практик строительство собственной инфраструктуры мы посчитали нецелесообразным. Компания ушла в сервисную модель. Важно, что собственник компании поддержал идеологию этой модели. Условия рынка и требования бизнеса меняются быстро, в один месяц может появиться несколько новых ИТ-проектов.
CORTEL Public Cloud оперативно решает задачи с предоставлением ИТ-инфраструктуры»»
Барьеры
Телефония базировалась на собственной ИТ-Инфраструктуре, которая уже не справлялась с объемом звонков, вынуждая искать иные пути решения. Часть команды «Стопдолга», которая занималась обслуживанием телефонии, относилась с недоверием к облачной инфраструктуре.
«Сотрудник утверждал, что приложение не будет работать в облаке и компания столкнется с проблемами. Но с телефонией уже хуже не могло быть. А преимущества сервисной модели были очевидны: надежные дата-центры с качественной инженерной инфраструктурой, внятный клиентский сервис и детальный SLA. Всё это обеспечило предсказуемый уровень доступности, производительности и четкие зоны ответственности»
Решение
Команда CORTEL организовала ИТ-инфраструктуру в облаке. Провайдер организовал доступ к сервису для тестирования и предоставил ресурсы CORTEL Public Cloud
Данная архитектурная модель обеспечила бизнесу гибкость, масштабируемость и экономическую эффективность.
Что определило выбор подрядчика?
Уровень сопровождения проектов команды CORTEL стал ключевым определяющим фактором. Компания “Стопдолг” оперативно адаптируется к реалиям рынка и развивается, добиваясь большей эффективности. Сотрудничество с CORTEL позволяет сохранять необходимую скорость изменений и гибкость. Все вопросы, связанные с технической поддержкой решаются оперативно, а новые ИТ-проекты реализуются вовремя.
«Фактически нас взяли за руку и вели по всем этапам. Так происходит и до сих пор. Когда у нас не хватает собственных компетенций в каких-то направлениях, коллеги из CORTEL поддерживают. Партнер предоставил специалистов, которые помогли нам решить задачи, пока мы наращивали экспертизу. Кроме того, нам предложили очень хорошие финансовые условия»
Результат
Использование CORTEL Public Cloud позволяет компании «Стопдолг» эффективно использовать человеческие и финансовые ресурсы. А команда ИТ-специалистов расходует меньше времени на эксплуатацию инфраструктуры приложений.
«Что нам необходимо, мы берем как сервис и пользуемся. Если потребности растут- расширяемся. При изменении вектора развития компании легко изменить ИТ-стратегию в соответствии с задачами бизнеса»
Реализованные проекты
по кейсу?