Панель SSP
8 800 775-99-90
Status Page
8 800 775-99-90
Status Page
Личный кабинет

Удалённые рабочие
столы

Desktop as a Service как централизованное гибкое управление и простое масштабирование рабочих мест для безопасной работы ваших сотрудников из любой точки мира, с любого устройства.

Как работают удалённые
рабочие места

Виртуальные рабочие столы CORTEL работают на базе технологии VMware Horizon, обеспечивая стабильную и производительную работу пользователей. Вся обработка и хранение данных осуществляется внутри кластеров на надёжной Tier III инфраструктуре, а так же может быть развёрнута on-premise на инфраструктуре заказчика.

Подключение возможно с любого устройства — через веб-браузер или клиент. Вся информация остаётся в защищённой среде: на устройство пользователя передаётся только изображение и команды ввода, что исключает риски утечек.

Инфраструктура DaaS от CORTEL может быть сертифицирована для обработки персональных данных до уровня УЗ-1, что позволяет использовать решение в проектах с высокими требованиями к безопасности и соответствию 152-ФЗ.

Termidesk

Termidesk таблица
Termidesk таблица

Преимущества решения

  • Унификация

    Обеспечение сотрудников стандартизированным, преднастроенным окружением независимо от их местоположения и используемого оборудования. Это упрощает сопровождение, снижает количество инцидентов и повышает управляемость ИТ-инфраструктуры.

  • Высокая доступность

    Рабочее окружение доступно 24/7 из любой точки мира. В случае выхода устройства из строя сотрудник может продолжить работу с другого — без потери данных и времени на восстановление.

  • Быстрая организация
    рабочих мест

    Развёртывание нового рабочего места занимает считанные минуты. Не нужно закупать, настраивать и разворачивать физическое оборудование — доступ предоставляется по запросу в уже готовую виртуальную среду.

  • Сервисная модель

    Вы получаете рабочие места по модели DaaS, оплачивая только фактическое потребление, без затрат на закупку, обслуживание, поддержку и сопровождение рабочих станций, что позволяет оптимизировать ИТ-бюджет и направить ресурсы на развитие.

  • Безопасная доставка
    приложений

    Программы запускаются на серверной стороне и доставляются в виде визуального потока. Это исключает необходимость установки ПО на клиентское устройство и минимизирует риски компрометации данных.

  • Использование личных
    устройств

    Сотрудники могут безопасно подключаться к корпоративной среде со своих домашних компьютеров, ноутбуков или планшетов. Все данные и приложения под контролем, что позволяет использовать BYOD-модель без ущерба для безопасности.

  • Двухфакторная защита

    Защищённая авторизация со входом в аккаунт с подтверждением свою личности двумя различными способами.

    • Какие задачи решает

    1. Все рабочие места в едином центре управления

      Частное облако на базе VMware Horizon VDI позволяет преобразовать физические рабочие станции в централизованную виртуальную инфраструктуру. Это даёт возможность предоставлять сотрудникам безопасные и управляемые удалённые рабочие места с централизованным управлением, повышая эффективность ИТ-администрирования.

      1

    2. Единый удобный контроль безопасности

      Гибкие политики безопасности автоматически адаптируются к окружению пользователя. В одном решении объединяются инструменты мониторинга, контроля доступа и защиты данных. Также поддерживается использование изолированных виртуальных сетей, что обеспечивает динамическую защиту инфраструктуры и рабочих процессов.

      2

    3. Производительные рабочие места с GPU

      VDI поддерживает работу с ресурсоёмкими приложениями, такими как 3D-моделирование, видеомонтаж и графическая обработка в реальном времени. Благодаря GPU-ускорению вычисления и обработка данных выполняются на стороне серверов, устраняя необходимость в мощных локальных рабочих станциях.

      3

    4. Эффективное управление бюджетом

      Закупка физических рабочих станций больше не требуется — сотрудники могут работать в частном облаке, используя виртуальные рабочие места. Гибкая инфраструктура позволяет масштабировать ресурсы по мере необходимости, снижая капитальные затраты и обеспечивая централизованное управление виртуализацией.

      4

    Как работаем

    Полный цикл аренды удалённых рабочих столов VDI — от подбора решения до технической поддержки

    Почему с нами работают
    системообразующие компании

    Делаем сложное простым
    Берём на себя задачи, которые другим кажутся невыполнимыми, чтобы вы могли сосредоточиться на своём бизнесе
    Всё сделано — просто пользуйтесь
    От постановки задачи до готового решения — мы ведём вас за руку. Вам остаётся только пользоваться результатом
    Всё в одном месте
    Получите все необходимые услуги и экспертизы в одном окне. Мы разберём вашу задачу, предложим решение и воплотим его в жизнь
    Техподдержка 24/7

    Мы всегда на связи. Решаем ваши задачи оперативно, чтобы ваш бизнес работал без сбоев

    Отзывчивость

    Ваши вопросы и проблемы — наш приоритет. Мы быстро реагируем и находим решения

    Надежность

    Мы гарантируем стабильность и безопасность, чтобы вы могли сосредоточиться на своих целях

    Экспертиза

    Мы не просто предоставляем решения и сервисы, а становимся вашими партнёрами, помогая достигать бизнес-целей

    Удобство и гибкость

    Работаем без формализма, предлагая удобные и гибкие условия сотрудничества

    Скорость

    Оперативно реагируем на изменения и предоставляем решения в кратчайшие сроки

    Особый подход к работе

    1. 01
      Мы с вами от начала до конца

      От анализа задачи до внедрения и поддержки. Мы глубоко погружаемся в ваш бизнес, чтобы предложить лучшее решение

    2. 02
      Гарантии

      Работаем по чёткому SLA с техническими и бизнес-метриками. За каждый сервис несём финансовую ответственность

    3. 03
      Высокий уровень безопасности данных

      Ваши данные защищены и изолированы, что обеспечивает максимальную безопасность

    4. 04
      Внимание к деталям

      Разрабатываем целевые архитектуры частного облака индивидуально под конкретно вашу задачу

    Отзывы наших заказчиков

    Денис Шалгин
    Замдиректора по ИТ сети «Добрый доктор»
    Процесс согласования решения о переходе облако с собственниками затянулся. Однако, вскоре произошла ситуация, которая поставила точку в этом вопросе. Мы простояли порядка 20 минут без работы нашей медицинской информационной системы, попали в час пик и, по самым скромным подсчетам, за это время потеряли сумму, критичную для руководителей. Так мы убедились, что больше не можем такого допустить и решили обратиться к поставщикам услуг
    Медицина
    Ерлан Аскарович Токпанов
    Директор по ИТ ИЦГ СО РАН
    Принципиально важно организовать всё очень качественно, так как на кону стоит наша репутация. Никто не предоставлял возможности провести трансляцию на международном рынке, только на территории России. У партнёрской сети CORTEL есть ЦОДы за рубежом, поэтому они смогли обеспечить стабильную трансляцию
    Образование
    Светлана Васильевна Зубова
    Руководитель сектора ИЦиГ СО РАН, Новосибирск, председатель оргкомитета конференции BGRS/SB-2022
    Не смотря ни на что (кризисы, пандемии), мы всегда проводим ее, не смещая и не перенося сроки. В 2022 году мы также стремились провести конференцию максимально хорошо, хотя обстановка и была и есть сейчас … особенная. Но всё получилось, и даже более того, выросло и количество участников в целом, и количество стран, представители которых приняли участие в конференции
    Образование
    Евгения Смирнова
    Начальник отдела поддержки информационных систем образования
    Мы не можем позволить себе рисковать. Если что-то пойдёт не так, то учебный процесс остановится для всех участников– и для учеников, и для учителей, и для родителей. Неизвестно, сколько времени уйдёт на восстановление. Новый дистанционный формат и без этого непривычен, а изза сбоя он бы стал еще и недоступен
    Образование
    Евгений Сверчков
    Менеджер компетенции кибербезопасность WorldSkills
    В Магнитогорске о необходимости дополнительных инфраструктурных мощностей сообщили за 2 дня до проведения соревнований. Команда Cortel оперативно среагировала, и мы успешно провели мероприятие. Сложностей, как таковых, не было. Возникло несколько узко технических, но, по запросу в чат, они решались мгновенно
    Образование
    Чингис Юндунов
    ИТ-директор ООО «СИБИНТЕРФАРМ»
    По мере роста компании, имеющееся серверное оборудование перестало справляться с нагрузками - критичные для бизнеса сервисы периодически оказывались недоступными. Это влияло на работу предприятия - возникали проблемы в продажах, логистике и других бизнес-процессах
    Медицина
    Черепанов Алексей Анатольевич
    Руководитель отдела системного администрирования и технической поддержки АО «ХК Тион»
    Главный плюс Cortel — то что он находится за Уралом и не является гигантом. Это сказывается на подходе — он нацелен на другие объемы и отношение. Cortel более внимателен к клиентам, это отражается и в сервисе в целом, и в менеджменте и в скорости работы. Естественно, нас это устраивает больше. За все время работы Cortel еще ни разу нас не подвел и не разочаровал
    Ритейл
    Андрей Сидорович
    Директор по ИТ компании «Стопдолг»
    С точки зрения эффективности и лучших международных практик строительство собственной инфраструктуры мы посчитали нецелесообразным. Компания ушла в сервисную модель. Важно, что собственник компании поддержал идеологию этой модели. Условия рынка и требования бизнеса меняются быстро, в один месяц может появиться несколько новых ИТ-проектов. CORTEL Public Cloud оперативно решает задачи с предоставлением ИТинфраструктуры
    Highload приложения
    Денис Шалгин
    Замдиректора по ИТ сети «Добрый доктор»
    Ключевым фактором принятия решения стал показательный момент – ещё на этапе консультаций специалисты CORTEL выстроили всю линию – от нашего железа до софта и способа, которым будем реплицироваться
    Медицина
    Светлана Васильевна Зубова
    Руководитель сектора ИЦиГ СО РАН, Новосибирск, председатель оргкомитета конференции BGRS/SB-2022
    Особенность конференции в ее мульти направленности. Именно поэтому она называется мульти-конференцией. В этом году она включала 12 симпозиумов и 1 секцию, т.е. 13 разноплановых направлений
    Образование
    Ерлан Аскарович Токпанов
    Директор по ИТ ИЦГ СО РАН
    Услуга CDN готовая, но у нас были свои требования, и мы тестировали всю систему в течение месяца – настраивали кабинеты, панели, подстраивали управление под себя. Внимание к проблемам заказчика было во всём – от бюджета до поддержки на протяжении всей конференции. Учитывались все наши предпочтения
    Образование
    Евгения Смирнова
    Начальник отдела поддержки информационных систем образования
    По рекомендациям. Минцифры порекомендовало CORTEL руководству и, в связи с тем, что вопрос стоял остро, мы не рассматривали другие варианты – сразу обратились сюда. Основным преимуществом на старте для нас стала оперативная скорость реагирования. Вопрос был поставлен буквально на часы, нам нужно было срочно перестроить всю инфраструктуру и нам очень импонировало, насколько быстро решались вопросы с инженерами. Причём это было не только рабочее время – мы общались и в 8 вечера, и в 10 вечера – думаю, на уровне руководства было то же самое
    Образование
    Евгений Сверчков
    Менеджер компетенции кибербезопасность WorldSkills
    С Cortel познакомились на финале чемпионата. Он прошёл дистанционно: все работали из регионов, управление — в Кузбассе на их ресурсах. Задания ресурсоёмкие, многим не хватает инфраструктуры, поэтому обращаемся: для киберсоревнований нужны серверные мощности. Без них не провести. Так проще и удобнее.
    Образование
    Чингис Юндунов
    ИТ-директор ООО «СИБИНТЕРФАРМ»
    Сервис CORTEL Public Cloud позволил снизить временные затраты на эксплуатацию инфраструктуры и уделить больше времени развитию бизнеса. Миграция проводилась в ночное время, в часы наименьшей нагрузки, для снижения влияния на работу пользователей. Все этапы прошли согласно плану и был достигнут ожидаемый результат
    Медицина
    Черепанов Алексей Анатольевич
    Руководитель отдела системного администрирования и технической поддержки АО «ХК Тион»
    Нам нравится менеджмент Cortel, который идет на встречу в совершенно разных вопросах. Возможность быстро эскалировать запросы в техподдержку до живых людей. Нам нравится подход “меньше компания — больше внимания клиенту
    Ритейл
    Андрей Сидорович
    Директор по ИТ компании «Стопдолг»
    Сотрудник утверждал, что приложение не будет работать в облаке и компания столкнется с проблемами. Но с телефонией уже хуже не могло быть. А преимущества сервисной модели были очевидны: надежные датацентры с качественной инженерной инфраструктурой, внятный клиентский сервис и детальный SLA. Всё это обеспечило предсказуемый уровень доступности, производительности и четкие зоны ответственности
    Highload приложения
    Денис Шалгин
    Замдиректора по ИТ сети «Добрый доктор»
    Радует желание, возможности сотрудников CORTEL обеспечивать расширенную техническую поддержку, не ограничиваться обязанностями, предоставлять консультации в части вопросов, которые, по большому счёту, напрямую к ним не относятся
    Медицина
    Ерлан Аскарович Токпанов
    Директор по ИТ ИЦГ СО РАН
    Определяющая роль CORTEL в том, что он слышал наши потребности. Он грамотно сформулировал и донёс ценность – как для нас, так и для партнёров, обеспечив условия win-win. Они выражаются и в финансах, и в репутационных аспектах. Нам было важно получить качественный сервис за приемлемые деньги. Провели презентацию, договорились по цене, протестировали месяц или чуть больше, подписали за пару дней договор через ЭДО и провели конференцию. Все качественно и быстро
    Образование
    Евгения Смирнова
    Начальник отдела поддержки информационных систем образования
    Результаты коммуникации, её скорость – превзошли все ожидания. Есть с чем сравнивать. Ранее у нас был негативный опыт работы с другими подрядчиками по другим вопросам, дедлайны не соблюдались. Здесь всё было чётко и оперативно, спасибо за это
    Образование
    Евгений Сверчков
    Менеджер компетенции кибербезопасность WorldSkills
    В первый раз мы обратились в 2020 году. Обязанность поиска подрядчика и договорная часть лежала на технической дирекции Кузбасса. Нам всё понравилось – Cortel работает оперативно, качественно, техническая поддержка круглосуточная – и мы договорились, что, при необходимости, сможем обращаться снова. Так и получилось. Особенно понравилось то, что нет таких ресурсов, которые Cortel не могли бы предоставить”
    Образование
    Чингис Юндунов
    ИТ-директор ООО «СИБИНТЕРФАРМ»
    Для таких компаний мы бы не стали ключевым клиентом, нам предлагали поддержку через чат или почту, индивидуальных консультаций у инженера не было. Работа с CORTEL строится по-другому. Когда в 4 часа ночи у нас вышел из строя сервер, инженеры CORTEL в течении 30 мин устранили инцидент, обеспечив прямое взаимодействие инженерных команд. Удобно работать, когда за поддержкой можно обратиться в любое время и оперативно ее получить. Если сотрудники CORTEL не могут дать ответ сразу, они всегда сориентируют по срокам
    Медицина
    Черепанов Алексей Анатольевич
    Руководитель отдела системного администрирования и технической поддержки АО «ХК Тион»
    Если сравнивать Cortel с более крупными представителями рынка, то расскажу на примере обращения в техподдержку. Возьмем одного известного гиганта — он нам ответил на запрос…никак и мы не получили решения. Одним словом — “смиритесь, живите с этим”. Или был опыт с другим “гигантом” — мы получили решение, но ждали его очень долго. Итераций происходит гораздо больше и они значительно длиннее. В случае с Cortel, мы получаем ответ на вопрос с решением в течение часа
    Ритейл
    Андрей Сидорович
    Директор по ИТ компании «Стопдолг»
    Фактически нас взяли за руку и вели по всем этапам. Так происходит и до сих пор. Когда у нас не хватает собственных компетенций в каких-то направлениях, коллеги из CORTEL поддерживают. Партнер предоставил специалистов, которые помогли нам решить задачи, пока мы наращивали экспертизу. Кроме того, нам предложили очень хорошие финансовые условия
    Highload приложения
    Денис Шалгин
    Замдиректора по ИТ сети «Добрый доктор»
    Облака делают многие. Есть разные ценовые политики, возможности и конфигурации. Но желание решить конкретную проблему клиента – то, что выделяет CORTEL. И это фундамент нашего долгого и плодотворного сотрудничества
    Медицина
    Ерлан Аскарович Токпанов
    Директор по ИТ ИЦГ СО РАН
    Картинка была очень хорошей, пропускная способность каналов – отличной. За время тестового периода всё было сделано под нас, поэтому не осталось никаких вопросов ни по одному аспекту. Хочется отметить безупречную техническую поддержку. 24/7 менеджер CORTEL отвечал нам на все вопросы – и рано утром и поздно вечером в течение всего процесса тестирования и проведения конференции. Мы продолжаем вести с CORTEL переговоры о других услугах и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество
    Образование
    Евгения Смирнова
    Начальник отдела поддержки информационных систем образования
    Резервную копию свернули за ненадобностью, от атак защищаемся до сих пор. Привлекает надёжность, оперативная реакция на любые вопросы. Мы знаем, что в случае чего, всегда можем обратиться к менеджерам CORTEL по любому вопросу – и всегда получим помощь
    Образование
    Евгений Сверчков
    Менеджер компетенции кибербезопасность WorldSkills
    Результатом работы с Cortel являются 3 успешно проведённых Чемпионата. Для нас важно, чтобы было достаточно ресурсов для развёртывания своих виртуальных машин. Конкурсанты подключались, выполняли задания – с этим ни разу не возникало никаких проблем. Была такая история, что во время финала Чемпионата в Кузбассе предоставленных мощностей в том количестве, которое мы запросили, не хватило. Мы написали в техподдержку, и дополнительные расширения внедрили сразу
    Образование
    Чингис Юндунов
    ИТ-директор ООО «СИБИНТЕРФАРМ»
    У нас не болит голова об инфраструктуре и, например, о замене дисков. Мы пользуемся SSD-хранилищем, и расширить дисковое пространство стало рядовой задачей. Нам не нужно следить за работой каналов между ячейками инфраструктуры и серверами. Если узким местом станет количество ядер, мы просто отправляем заявку в CORTEL и получаем дополнительные ресурсы. Причем это произойдет раньше, чем мы подпишем все необходимые бумаги
    Медицина
    Андрей Сидорович
    Директор по ИТ компании «Стопдолг»
    Что нам необходимо, мы берем как сервис и пользуемся. Если потребности растут — расширяемся. При изменении вектора развития компании легко изменить ИТ-стратегию в соответствии с задачами бизнеса
    Highload приложения
    Ерлан Аскарович Токпанов
    Директор по ИТ ИЦГ СО РАН
    Персоналии. Экспертиза. Мы давно знакомы с экспертами CORTEL, и каждый проект является проверкой на прочность и надёжность. Они успешно её прошли, мы уверены в партнёре и его экспертной широте взгляда на рынок. Являясь важной частью академического мира, мы смело рекомендуем CORTEL как в роли поставщика услуг, так и в роли партнёра нашим коллегам
    Образование
    Евгений Сверчков
    Менеджер компетенции кибербезопасность WorldSkills
    Техподдержка Cortel реагирует мгновенно и быстро подключает мощности. В Магнитогорске обратились поздно — команда сразу включилась, всё успели. Сотрудники компетентны и вежливы: понимают задачу, подскажут и помогут; конфликтов не было. В начале года пригласил их специалиста как эксперта оценки. Сотрудничество продолжим и расширим.
    Образование
    Андрей Сидорович
    IT-директор «Тактикум»
    Так как на тот момент у нас не было компетенций во внедрении ИБ-решений, мы договорились с CORTEL. По результатам проекта наши информационные системы соответствуют 152-ФЗ и другим законодательным актам в сфере информационной безопасности и защиты персональных данных
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по ИТ «НовосибирскЭнергоСбыт»
    Решить самим задачу «в лоб» без проработки архитектурного решения не получалось, ввиду наличия технических и физических ограничений. Выбранный удалённый ЦОД находился в Москве, а существующий в Новосибирске. Физическая удалённость не позволяла постепенно перенести сервисы. Одномоментная миграция была невозможна, так как требовалась остановка бизнес-процессов. Поэтому разработали новую архитектуру с учётом этих ограничений и разработали ТЗ по миграции, а ЦОД были выбраны в Новосибирске
    Энергетика
    Андрей Сидорович
    IT-директор «Тактикум»
    Банки очень требовательны – у них регулятор ЦБ, банковская тайна и т.д. Прежде чем банк начнёт работу со сторонней компанией, они всегда смотрят на уровень ИБ. Поэтому мы решили усилить позиции с помощью внедрения такого решения. При этом мы получаем конкурентное преимущество, защищаем данные клиентов по ГОСТу, с помощью решений, согласованных со ФСТЭК и ФСБ
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по ИТ «НовосибирскЭнергоСбыт»
    Нам сложно получить эффект от нового подрядчика. На рынке множество компаний, которые могут подтвердить свои компетенции наличием сертифицированных DBA инженеров INTERSYSTEMS IRIS и Microsoft SQL, но мы используем уникальные кастомные решения. Порог погружения новых партнёров из-за этого очень высок: обычно уходит от 6 мес до года пока команда разберется. Даже если мы выбираем надёжного подрядчика есть риск что он не погрузится и не сможет полноценно предоставить нам услугу. В случае с CORTEL всё хорошо. Команда быстро погрузилась и качественно оказывает сервис
    Энергетика
    Андрей Сидорович
    IT-директор «Тактикум»
    Причин было несколько: Во-первых, мы работаем с банковскими структурами. Утечка данных – это недопустимые репутационные риски. Второе – вопрос компетенций. С CORTEL мы работаем давно, в их экспертности уверены, поэтому сомнений, к кому обратиться, не было
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по ИТ «НовосибирскЭнергоСбыт»
    Мы скрупулезно прорабатывали техническое задание, где подробно описали требования к услугам и качеству. Это позволило выбирать поставщика из лучших компаний, представленных на рынке, и получить ожидаемый результат
    Энергетика
    Андрей Сидорович
    IT-директор «Тактикум»
    Уверен, что государство обратит внимание на бизнес. Утечки, о которых упоминали – все оттуда, и именно коммерческие организации находятся под прицелом. Представители власти отмечали, что штрафы будут увеличивать, а ответственность – ужесточать. Лучше ко всему этому подготовиться заранее и сделать всё, что в наших силах
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по ИТ «НовосибирскЭнергоСбыт»
    Клиенты и сотрудники перешли в онлайн, что потребовало бесперебойной работы сервисов. Стала актуальной задача обеспечения гарантированного времени доступности приложений и ИТ-инфраструктуры. В результате сотрудничества с CORTEL, мы повысили уровень сервисного обслуживания и обеспечили непрерывность работы приложений
    Энергетика
    Андрей Сидорович
    IT-директор «Тактикум»
    С CORTEL работаем по нескольким причинам: 1. Есть все нужные компетенции. 2. Можно связаться в любое время. Если сравнивать с другими крупными поставщиками услуг, там такой возможности нет. 3. Дружеская атмосфера. Мы постоянно на связи, можем увидеться. К тому же, CORTEL развивается и не останавливается на достигнутом
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационным технологиям заказчика
    В условиях постоянных изменений и высоких требований мобильности, компания ориентируется на современные решения. Мы получаем централизованный контроль и необходимый уровень информационной безопасности, используя технологию VDI. Сотрудникам обеспечен доступ к корпоративным приложениям в любое время в любой точке страны
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    До сотрудничества с CORTEL компания рассматривала различные стратегии миграции. Однако, ввиду технических и физических ограничений, решить задачу без проработки архитектурного решения не получалось. Физическая удалённость центрального офиса в Москве не позволяла постепенно перенести сервисы. Одномоментная миграция была невозможна, так как потребовалась бы остановка бизнес-процессов
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Создание резервного ЦОД означало, что будет полное дублирование и систем, и оборудования. Поэтому, для начала, потребовалось понять что критично, что – нет, и навести порядок в работе существующих сервисов. С чем CORTEL отлично справились
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Мы поставляем электроэнергию для крупных компаний, поэтому не можем допустить простоев и потерь данных для критичных сервисов. Чтобы было, куда переключиться в случае сбоя, потребовалось дополнительное резервирование оборудования и систем
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Критичные системы стали работать медленно. Обратились в CORTEL по рекомендации коллег и не пожалели. После проведения ИТ-аудита выяснилось, что некоторое оборудование требует срочной замены, поэтому сбой был лишь вопросом времени. Мы продолжили сотрудничество, так как с закупками сейчас большие сложности – выросли сроки поставки, цена, отсутствует техподдержка и запчасти. Помимо этого, расчёт ТСО показал, что сервисная модель принесёт значительную выгоду в долгосрочном периоде
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Мы стремимся к постоянству. Появилась 100% уверенность непрерывной работе ИТ-систем, скорости реагирования и техподдержке, которая всегда на связи
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Уже более 5 лет мы работаем с CORTEL, и когда нас обязали мигрировать на российское оборудование и ПО, мы уже знали, где искать нужные компетенции. В первую очередь, выставили требования – каким параметрам должна отвечать платформа виртуализации и какие системы будем размещать
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    zVirt подходил нам по большинству критериев. Чтобы быть полностью застрахованными от любых рисков и знать, что системы будут работать стабильно, поручили обслуживание, мониторинг и обеспечение отказоустойчивости CORTEL
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Ещё до распоряжения главного офиса мы понимали, что переход на российские платформы неизбежен. В это же время отечественных решений много, у всех – свои нюансы в работе, свои недоработки и особенности. Разбираться во всем этом самостоятельно, устанавливать, обслуживать – очень затратно по времени, поэтому мы обратились к тем, в чьей экспертизе, скорости отклика и качестве работы уверены на 100%
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Эксперты CORTEL уже хорошо знакомы с тем, как работает SpaceVM. Это была одна из систем, которую они тестировали в рамках задачи по импортозамещению наших ИС. Зная это, мы обратились к ним и с задачей по обслуживанию платформы
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    С CORTEL мы работаем уже 5 лет. В том числе, они уже предоставляют другую российскую платформу виртуализации как сервис. Чтобы оптимизировать процесс обслуживания сразу двух платформ, быть уверенными в качестве и скорости реагирования, решили делегировать и SpaceVM
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    У всех российских платформ, особенно, виртуализации – свои нюансы в обслуживании. Обеспечить постоянный мониторинг, разбираться, что делать в случае поломок и т.д. – для нас процесс недопустимо длительный по времени. Нужно, чтобы всё работало уже здесь и сейчас, причем без сбоев. Поэтому обратились к тем, в чьей экспертности уже не раз убеждались
    Энергетика
    Иван Фефелов
    ИТ-директор «Грильницы»
    Мы взяли облако в тест и как только убедились что всё соответствует ожиданиям — приняли решение перенести все “боевые” сервисы. Миграция серверов совершалась совместно, силами службы техподдержки и на каждой стадии все вопросы решались оперативно
    HoReCa
    Иван Фефелов
    ИТ-директор «Грильницы»
    Перенос данных и приложений реализовали быстро – готовые решения с нашей стороны подкреплялись техническими возможностями CORTEL. В итоге совместными усилиями было найдено решение
    HoReCa
    Иван Фефелов
    ИТ-директор «Грильницы»
    Позиции инженеров, сопровождающих подобные проекты, требуют значительного увеличения ФОТ, а самим специалистам не интересны локальные задачи. Их привлекают крупные компании, обеспечивающие им рост квалификации и заработной платы
    HoReCa
    Иван Фефелов
    ИТ-директор «Грильницы»
    Качественная техподдержка — это важное свойство площадки, на которой мы размещаемся. Если возникают вопросы или потребности, например, запустить новый сервис, изменить параметры или получить консультацию — все это должно решаться одним обращением. В CORTEL мы получили готовое решение, которое обеспечивает непрерывность работы наших бизнес-приложений с требуемым уровнем производительности. Когда появляется потребность в расширении ИТ-инфраструктуры, бизнес оперативно получает ресурсы и продолжает расти. Облако для нас — один из крупных инвестпроектов
    HoReCa
    Иван Фефелов
    Руководитель отдела кибербезопасности заказчика
    Большая часть атак пришлась на самое начало студенческих игр: первые инциденты пришлись на ночь с 1 марта на 2 марта. Но наши специалисты были к этому готовы. И сейчас все попытки вторжения успешно отражены. При этом, все легитимные пользователи продолжали свою работу
    Образование
    Иван Фефелов
    Начальник отдела централизованной поддержки ресурсов и связи заказчика
    Всё работает как часы. Из плюсов отдельно выделю уровень поддержки: не нужно заморачиваться с настройкой каждого по отдельности компьютера. Сотрудникам нравится: можно трудиться с любого рабочего места. Сервис очень удобный
    Финансовый сектор
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    Если говорить о скорости миграции, то коллеги сделали это очень быстро. Мы не ставили в приоритет скорость переноса инфраструктуры, ведь речь идет о резервной копии. Но подход Cortel нас приятно удивил. И те запросы, которые поступали с нашей стороны, коллеги отрабатывали очень быстро
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    У нас не было достаточно экспертизы и опыта по самой миграции и формализации процессов. Коллеги из Cortel нам очень помогли - создали документацию: DR- план, runbook и прочие
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    Поскольку мы тестировали развертывание резерва на различных площадках, основная ERP система DBDAX на запустилась на дисках HDD. Коллеги предложили решение реализовать данную задачу на более быстрых дисках - SSD, что и было сделано
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    У нас где-то не хватало экспертизы для перехода на данное кластерное решение. Cortel провел для нас консультационные сессии. Сотрудников обучили, все показали и рассказали. Следующим шагом была подготовлена документация и внедрено кластерное решение AlwaysOn. Такой совместный опыт и решение проблем не может не радовать
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    Мы оценивали подрядчиков с точки зрения компетенций, техподдержки и обслуживания. Для нас было важно, чтобы все наши запросы и пожелания отрабатывались в кратчайшие сроки. На собственном опыте мы знали, что работать по нашим требованиям могут очень немногие компании. CORTEL проявил себя как оптимальный и гибкий партнер, который способен быстро и точно решать наши ИТ-задачи. Особенно хочется отметить гибкую ценовую политику компании
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    Коллеги продают не сущности, а сервисы. Единое окно, что для нас очень удобно. То есть, мы не берем “гигабайты и гигагерцы” в одном месте, экспертизу - в другом, а ресурсы - в третьем. Нам удобно, что все, что нам нужно, мы получаем в одном месте как сервис. Единая точка входа, единая техподдержка и чуткий подход. Это удобно и выгодно
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    Мы рассматриваем Cortel как 4 линию - экспертизу. Обращаемся к коллегам при возникновении любых внутренних сложностей. Оперативно получаем квалифицированные практико-ориентированные советы, которые тут же внедряем
    Ритейл
    Иван Фефелов
    Заместитель ИТ директора заказчика
    Главное — можно договориться. Крупные федеральные провайдеры связаны регламентами и Москвой; нам на периферии нужны скорость и гибкость. Cortel вникает в задачу, идёт на компромиссы, находит решение и позволяет платить позже — это важно. Второе — техподдержка. Обращения закрывают быстро и чётко, работают системно и глубоко. Подскажут, где выгоднее взять сервис. В итоге выходит дешевле — поэтому нас привлекает сервисная модель Cortel.
    Ритейл
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Гибкая система. Внедрение сервисов, начиная от активации защиты, заканчивая подключением дополнительных опций – защиты по API, дополнительных IP-адресов делается день в день. Сервисы очень быстро реализовываются. Было дело, при сложной атаке, WAF по звонку включали
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Мы заинтересованы в том, чтобы все механики были максимально простыми и доступными. Для нашей компании любой сбой – это больно. Мы работаем круглосуточно, все процессы осуществляются на веб-площадках, поэтому простой даже на 5 минут влечёт последствия
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Риски для бизнеса от атак были самые основные, на момент существования офлайн-точек потери от простоя составляли более 70% от выручки. На сегодняшний день это – 100% выручки. На момент обращения Cortel был самым крупным поставщиком услуг в Сибири в области защиты от DDoS-атак. Также предложение было одним из самых выгодных на рынке
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Аспект, на который полагаемся и который наиболее важен для нас – постоянство сервисов. Никаких перерывов, постоянство скорости реагирования, постоянство поддержки
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    ИТ-директор заказчика
    Отмечу удобный интерфейс в виде личного кабинета. Все обращения обрабатываются очень быстро и четко. Есть индивидуальный менеджер, который всегда со всем поможет
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационной безопасности ВебЗайм
    В прошлом году произошло очень много кибератак по финансовому сектору. Мы не стали исключением, столкнувшись, в том числе, со сложными целенаправленными атаками на сервис. Мы и раньше встречались с DDoS, однако в этот раз сильно выросла необходимость в защите от более высокоорганизованных вторжений
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационной безопасности ВебЗайм
    Риски, связанные с непрерывностью, являются для нас критичными. Сбой в работе сервиса ведёт к остановке всех бизнес-процессов, рискам утечек персональных данных клиентов и, соответственно, регуляторным рискам
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационной безопасности ВебЗайм
    Благодаря WAF мы стали увереннее в нашей стабильности. Знаем, что постоянно работает решение, которое может защитить не только от старых и текущих уязвимостей, но и в случаях выпуска нового продукта. Если разработчики оставят открытые уязвимости, WAF найдёт и заблокирует их, что гарантирует страховку от ошибок
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационной безопасности ВебЗайм
    Выбор подрядчика не занял много времени – мы давно работаем с облачными сервисами и не хотим, особенно сейчас, нести затраты на собственную ИТ-инфраструктуру, используем её только там, где в приоритете не стоит непрерывность – например, в тестовых средах, и привыкли бережливо относиться к финансовым и временным ресурсам. Поэтому сразу понимали, что решение должно находиться в облаке
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационной безопасности ВебЗайм
    Разумеется, у нас был опыт взаимодействия с другими подрядчиками. CORTEL выгодно выделяется на фоне более крупных поставщиков оперативностью реакции на запросы, скоростью внедрения решений – WAF был установлен значительно быстрее, чем ожидали; и качеством предоставляемых услуг – в процессе тестирования было намного меньше ложных срабатываний, чем обычно при установке подобных решений
    Highload приложения
    Иван Фефелов
    Директор по информационной безопасности ВебЗайм
    Хотелось бы отдельно отметить “адекватность” команды CORTEL. Для нас критически важна непрерывность и доступность нашего веб-сервиса. Мы являемся достаточно требовательными клиентами, детально изучаем все технические аспекты и требуем конкретного прогнозируемого результата в цифрах. Техподдержка помогает обеспечить необходимые условия и внимательно относится к качеству оказываемых услуг
    Highload приложения
    Enterprise поддержка
    без компромиссов
    Команда экспертов работает вместе с вашими специалистами, сопровождая и поддерживая ИТ среду для непрерывного развития на всех этапах сотрудничества. Внимательно. Вовремя. 24/7/365.

    Люди и отношения
    в приоритете

    Для нас важно чтобы вы чувствовали поддержку на каждом этапе, поэтому оперативность, честность и отзывчивость — основа нашей работы. Мы ценим доверие, говорим на понятном языке и всегда на связи, чтобы вам было легко и комфортно работать.

    Поможем с любым
    ИТ-вопросом

    Мы глубоко разбираемся в архитектуре чтобы предугадывать риски и предлагать лучшие решения и сделать вашу работу проще и эффективнее, а инфраструктуру стабильнее и безопаснее.

    Услышим
    и подстроимся

    Минимум бюрократии, быстрое внедрение и лёгкое масштабирование в прогнозируемые сроки. С нами просто работать: всё прозрачно, предсказуемо и эффективно.

    <20 минут

    Столько времени нам нужно,
    чтобы взять обращение в работу

    90%

    Тикетов решено в первые 6 часов
    после обращения

    <0,2%

    Тикетов решены с задержкой

    Telegram
    @cortelsupport
    По Почте
    hd@cortel-cloud.ru
    По телефону
    8 (800) 775 99 90

    Личный кабинет
    с биллингом

    • Портал самообслуживания
    • Биллинг
    • Отчеты
    В личный кабинет
    В личный кабинет

    Удобные коммуникации

    Опытные эксперты решат ваш запрос в приоритете, минуя формальности:
    На прямой связи по телефону, почте и Telegram в режиме 24/7/365
    Срок реакции до 20 мин
    Все тикеты и история по ним в одном месте
    Запросы в поддержку и статусы по ним под вашим полным контролем на одном экране с привычным интерфейсом.

    Реализованные проекты

    Смотреть все
    Highload-приложения
    Защита персональных данных по ФЗ-152 в юридической компании
    Решение для выполнения ФЗ-152 на аттестованной защищённой инфраструктуре с лучшим ТСО.
    ТАКТИКУМ
    09.01.2024
    Энергетика
    Импортозамещение
    платформы виртуализации для
    КИИ
    30% критично важных сервисов на оборудовании заказчика из главного офиса установлена и эксплуатируется российская платформа виртуализации SpaceVM.
    Энергетический комплекс
    16.07.2024
    Финансовый сектор
    Трансформация рабочих мест
    для федерального банка, на
    базе CORTEL Private Cloud VDI
    Внедрение решения позволило в 3 раза сократить затраты на организацию рабочих мест в первый год владения и в 6 раз увеличить скорость развёртывания рабочего места для пользователя.
    Системно-значимый банк
    15.09.2020
    Энергетика
    Переход к гибридной облачной
    архитектуре и новое качество
    обслуживания баз данных
    Инфраструктура в двух дата-центрах в Новосибирске. Рост расходов на поддержку снижал эффективность. Расчёт ТСО показал, что выгоднее перейти на ITSM.
    ИТОГ: 100% клиентов перешли на онлайн-сервисы компании, а выгода составила 59% по сравнению с модернизацией собственных ЦОД.
    Новосибирскэнергосбыт
    07.10.2021
    Retail
    Резервирование
    ИТ-инфраструктуры
    и обеспечение непрерывности бизнеса
    Создали полноценную копию ЦОД клиента и разработали DR-план на случай аварии
    Крупный ритейл
    18.07.2019
    Retail
    Миграция критичных бизнес приложений в надежное облако
    +32% рост ROI за 3 года
    в 12 раз сократилась полная стоимость владения за счёт миграции в облако
    SLA 99,95%
    СИБИНТЕРФАРМ
    24.05.2020
    Retail
    Миграция ИТ-инфраструктуры из Евросоюза за 10 дней для обеспечения непрерывности бизнеса
    Холдинговая компания «Тион» - группа научно-исследовательских, производственных и торговых предприятий, обеспечивающих полный цикл создания современных высокотехнологичных продуктов в области умной и энергоэффективной вентиляции, очистки и обеззараживания воздуха.
    ХК Тион
    Retail
    Комплексная информационная безопасность для российского пищевого холдинга
    Заказчик – пищевой холдинг с оборотом более 20 млрд рублей в год. Компания управляет десятком онлайн-ресурсов, представленных в 75+ доменных зонах. Простой любого ресурса ведёт к финансовым потерям и сбоям в логистике.
    Пищевой холдинг
    Retail
    Защита от DDOS высоконагруженного интернет-магазина одежды
    Заказчик - крупнейший интернет-магазин на территории России и СНГ. Занимается созданием и отправлением одежды и аксессуаров с принтами на заказ. На рынке с 2007 года. Масштаб команды – 500 человек.
    Интернет-магазин
    Retail
    Защита от кибератак онлайн-сервиса ВебЗайм
    ВебЗайм – высоконагруженный онлайн-сервис, предоставляет услуги кредитования для граждан России старше 18 лет. Находится в рейтинге 10 крупнейших МФО по итогам 2022 года.
    ВебЗайм
    Retail
    CORTEL Public Cloud для развития цифровой юридической компании
    «Юридическая компания «Стопдолг» - один из лидеров рынка юридических услуг в России. Занимается защитой интересов физических лиц при работе с кредитными организациями.
    Стопдолг
    Финансовый сектор
    Защита от DDOS-атак крупного регионального банка на базе отечественного Qrator Labs
    Заказчик – крупный региональный банк, имеющий 13 отделений в СФО и 1 филиал в Москве. Предлагает финансовые услуги для физических и юридических лиц: кредиты, вклады, ипотека, обмен валюты.
    Региональный банк
    Энергетика
    Трансформация рабочих мест с технологией VDI и переход к новому качеству обслуживания пользователей
    Заказчик обеспечивает транзит электроэнергии по территории РФ. Владеет средне-магистральными и распределительными транзитными электросетями. 20 000 сотрудников в 9 регионах страны.
    Энергетический комплекс
    Энергетика
    Миграция ИТ-инфраструктуры электроэнергетической компании в частное облако
    Заказчик - крупнейший российский поставщик электроэнергии, услуг, связанных с учётом электроэнергии и энергопотреблением, а также оборудования для контроля и учёта.
    Энергетический комплекс
    Энергетика
    Импортозамещение VMware: поддержка и обслуживание SpaceVM
    Заказчик - крупнейший поставщик электроэнергии в Сибири, услуг, связанных с учётом электроэнергии и энергопотреблением. Обслуживает территорию более 1,9 млн км2. Общая численность персонала – порядка 230 тыс. человек.
    Энергетический комплекс
    Энергетика
    Импортозамещение VMware: внедрение и обслуживание zVirt
    Заказчик - крупнейший российский поставщик электроэнергии, услуг, связанных с учётом электроэнергии и энергопотреблением. Протяженность линий электропередачи по цепям – более 273 тыс км.
    Энергетический комплекс
    Образование
    Защита от DDOS-атак Алтайского института цифровых технологий
    Алтайский институт цифровых технологий и оценки качества образования имени О.Р. Львова – это современный научно-образовательный центр ИТ-компетенций, обеспечивающий реализацию политики цифровизации системы образования. Институту отведена ключевая роль в реализации проектов, связанных с цифровой трансформацией образования Алтайского края.
    АИЦТиОКО
    Образование
    Предоставление облачной инфраструктуры по требованию для проведения WorldSkills Russia 2020
    WorldSkills – международное движение, в рамках которого проводятся чемпионаты, соревнования и мероприятия, направленные на развитие и проверку компетенций в 275 направлениях профессиональной деятельности, в которых принимают участие эксперты и студенты.
    WorldSkills
    Образование
    Обеспечение связи со всем миром во время 13 международной мультиконференции СО РАН
    Сибирское отделение Российской академии наук — крупнейшее региональное отделение РАН, которое обеспечивает научно-методическое руководство над деятельностью ряда организаций РАН, расположенных в Сибири.
    СО РАН
    Образование
    Защита приложений и веб-ресурсов от DDOS атак во время 29-й зимней Универсиады в Красноярске
    В период XXIX Всемирной зимней универсиады в Красноярске, заказчик предоставил инфраструктуру для веб-ресурсов мероприятия и столкнулся с резким всплеском попыток информационного вторжения.
    Зимняя универсиада
    HORECA
    ИТ-инфраструктура по требованию для развития сети ресторанов на базе CORTEL Public Cloud
    «Грильница» — одна из крупнейших сетей фаст-фуда Сибири. Представлена в городах Алтайского Края, Кемеровской, Новосибирской и Томской областях. Лучший фаст-фуд ресторан России 2019 года по версии конкурса «Торговля России» В компании более 400 сотрудников.
    Грильница
    Медицина
    Выполнение 152-ФЗ «О персональных данных» для КИИ
    В связи с требованиями регуляторов по импортозамещению и ужесточением санкций по вопросу хранения, обработки и защиты данных – в 2023 году сеть «Добрый доктор» перенесла все внутренние ИТ-системы в защищенное облако.
    Добрый доктор
    Смотреть все
    Частые вопросы
    Есть проект? Давайте обсудим и сделаем!
    Оставьте здесь свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать, как цифровые решения могут повысить безопасность и эффективность вашей компании.
    Нажимая кнопку, вы принимаете согласие на обработку персональных данных