КЕЙС КАУ ДПО “АИЦТиОКО им. О.Р. Львова" | СКАЧАТЬ PDF

Бизнес результат

Что сделали

Обеспечили защиту от всех видов DDoS-атак вне зависимости от полосы и сложности всех элементов системы

Подготовили резервную площадку в облаке CORTEL на случай отказа основной. Сделали резервную копию инфраструктуры, которая была синхронизирована с основной и обновлялась в режиме реального времени.

Этапы проекта

10 дней – срок реализации проекта – от обозначения задач до запуска.

• Проведено совещание, где институт поставил задачи
• Составление стратегии внедрения, описание этапов реализации, заключение договора.
• Внедрение решений, тестирование.
• Запуск.

Какая архитектура получилась?

Миграция была организована за 10 дней, а расширения ИТ-инфраструктуры реализовывались день в день.

Зачем это заказчику

В 2020 году, в связи с началом пандемии, система образования Алтайского края перешла на дистанционное обучение. Значительно возросла нагрузка на оборудование, электронный журнал и площадки для удалённого образования.

Так как теперь педагоги и ученики взаимодействовали исключительно там, возникла необходимость обеспечить непрерывность работы инфраструктуры, защититься от атак и подготовить резервную площадку, на которую можно перейти сразу в случае сбоя.

“Мы не можем позволить себе рисковать. Если что-то пойдёт не так, то учебный процесс остановится для всех участников– и для учеников, и для учителей, и для родителей. Неизвестно, сколько времени уйдёт на восстановление. Новый дистанционный формат и без этого непривычен, а из-за сбоя он бы стал еще и недоступен”

– Евгения Смирнова, начальник отдела поддержки информационных систем образования

Как искали подрядчика

“По рекомендациям. Минцифры порекомендовало CORTEL руководству и, в связи с тем, что вопрос стоял остро, мы не рассматривали другие варианты – сразу обратились сюда.

Основным преимуществом на старте для нас стала оперативная скорость реагирования. Вопрос был поставлен буквально на часы, нам нужно было срочно перестроить всю инфраструктуру и нам очень импонировало, насколько быстро решались вопросы с инженерами. Причём это было не только рабочее время – мы общались и в 8 вечера, и в 10 вечера – думаю, на уровне руководства было то же самое”

– Евгения Смирнова, начальник отдела поддержки информационных систем образов

Что получил заказчик

• Сервис, гарантированный SLA
• Резервную площадку для обеспечения деятельности
• Гибкие условия подрядчика
• Внедрение в рамках установленных сроков
• Высокую экспертную помощь
• Круглосуточную техподдержку

“Результаты коммуникации, её скорость – превзошли все ожидания. Есть с чем сравнивать. Ранее у нас был негативный опыт работы с другими подрядчиками по другим вопросам, дедлайны не соблюдались. Здесь всё было чётко и оперативно, спасибо за это”

– Евгения Смирнова, начальник отдела поддержки информационных систем образования

Что в итоге

На протяжении 2 лет веб-сервисы института защищены от всех видов DDoS-атак вне зависимости от полосы и сложности. Техподдержка круглосуточно находится на связи, оперативно отвечает на запросы. Руководство “АИЦТиОКО им. О.Р. Львова” выразило особую благодарность команде CORTEL за проделанную работу.

“Резервную копию свернули за ненадобностью, от атак защищаемся до сих пор. Привлекает надёжность, оперативная реакция на любые вопросы. Мы знаем, что в случае чего, всегда можем обратиться к менеджерам CORTEL по любому вопросу – и всегда получим помощь”

– Евгения Смирнова, начальник отдела поддержки информационных систем образов

Подробнее об инструментах защиты от DDoS-атак рассказали здесь.

Об организации резервной инфраструктуры для обеспечения непрерывности работы веб-сервисов — здесь.